Mantenimiento Correctivo Y Preventivo

SOFTWARE DE DIAGNOSTICO

La actualización de tarjetas, procesadores, baterías, memorias, etc., déjalo en manos de personal experimentado, solo si cuentas con el conocimiento hazlo tú mismo. Ya que además del conocimiento, se requiere de herramientas especializadas, como pueden ser pulseras antiestáticas, clips, que impiden el movimiento del motor de enfriamiento del sistema, voltímetros, óhmetros, por sólo mencionar algunos.

También en ocasiones ignoramos la compatibilidad de los dispositivos a cambiar o si las modificaciones son soportadas por la tarjeta madre o pueda crear conflictos internos. 

Fallos Frecuentes

Los problemas que con más frecuencia nos podemos encontrar son los que se listan a continuación, así mismo, se mencionan los elementos o dispositivos que se tendrán que verificar, para determinar el problema con exactitud.

a. Problemas de encendido del sistema	Verificar el regulador de voltaje Verificar la fuente de poder
b. Problemas con el Sistema Operativo	Verificar el BIOS Verificar el Jumper del Disco duro Verificar archivos de arranque del disco duro Verificar las fajas del disco duro y del CD-ROM
c. Problemas de lectores: DVD y CD	Verificar el controlador de la unidad CD-ROM Verificar el estado físico de los CD Verificar BIOS Verificar la configuración de la unidad de CD-ROM
d. Problemas con el Mouse	Verificar cables y puertos de conexión Verificar puerto COMM1 Verificar lectores ópticos del mouse
e. Problemas de video	Verificar el cable de alimentación de la corriente alterna Verificar si el monitor está encendido Verificar si el botón de encendido funciona Verificar batería del BIOS Verificar memorias Verificar tarjetas de video
f. Problemas de presentación de color en el monitor	Verificar la instalación de los controladores Verificar errores lógicos y físicos del disco duro Verificar el cable RGB del monitor
g. Problemas del Teclado	Verificar cable y puertos Reiniciar el sistema Verificar si el teclado responde en modo MS-DOS Verificar membrana interna del teclado Recordemos, a partir de estos principales fallos, que en ocasiones lo más sencillo es lo que dejamos pasar, así que empecemos siempre verificando conexiones de entrada/salida, puertos, encendido de regulador o no-break, cableado y que el lugar donde se encuentra el sistema sea un lugar fresco, libre de polvo y sin exposición directa al sol.

Un buen software de diagnóstico debería permitirnos algunas de las siguientes características:

Debería mostrar información detallada sobre nuestro equipo:

·         Hardware

·         CPU y RAM

·         Placa de video

·         Puertos COM y LPT

·         Disketeras

·         Discos duros

·         CD-ROMs

·         Software

·         Sistema Operativo instalado

·         Service Pack del sistema

·         Software Instalado

·         Conflictos de programas

Respaldo de Información

 El respaldo de información es la copia de los datos importantes de un dispositivo primario en uno o más dispositivos secundarios, ello para que en caso de que el primer dispositivo sufra una avería electromecánica o un error en su estructura lógica, sea posible contar con la mayor parte de la información necesaria para continuar con las actividades rutinarias y evitar pérdida generalizada de datos. 

Formas de Respaldar información

Existen básicamente dos formas, una es a través de la copia manual de todos los datos contenidos en el equipo hacia otro medio de almacenamiento alterno; el otro método es a través del uso de software especializado para tal fin que se encarga de hacer la tarea de forma transparente para el usuario.

Mozy: La versión gratuita brinda 2GB de espacio.
Cobián:Tiene buenas recomendaciones y se instala solo en Windows 

Dropbox:Servicio de almacenamiento gratuito en la nube, se instala una aplicación y crea un folder virtual en tu computadora en donde se arrastran los folders.
Jungle Disk: El programa más popular utilizado para realizar respaldos hacia el servicio S3 de Amazon.

Software de recuperación de datos  

Si la catástrofe ha sucedido y hemos perdido nuestros datos existen varias opciones con las cuales se pueden recuperar archivos perdidos estos software son:
Recuva, Undelete Plus, PC INSPECTOR, Glary Undelete, Easy File Recovery.

Eliminación de virus

Los virus informáticos son programas que utilizan técnicas sofisticadas, diseñados por expertos programadores, los cuales tienen la capacidad de reproducirse por sí mismos, unirse a otros programas, ejecutando acciones no solicitadas por el usuario, la mayoría de estas acciones son hechas con mala intención.

Un virus informático ataca en cualquier momento, destruyendo toda la información que no esté protegida con un antivirus actualizado.

Cabe mencionar que la mayoría de los virus atacan equipos con Sistema Operativo Windows, la principal causa es la penetración en el mercado de este sistema, los virus son incompatibles entre los distintos sistemas, es decir un virus de Windows no le afecta a los sistemas Mac y viceversa, por consecuencia los principales desarrolladores de virus se enfocan más al ataque de este sistema operativo.

Los antivirus

Programa o sistema para prevenir la activación de los virus.

Los antivirus permiten la detección y eliminación de virus. Un virus es identificado mediante una cadena del antivirus que busca, encuentra y elimina los distintos virus informáticos.

Los programas o antivirus de componen de 2 partes SCAN que detecta y CLEAN que elimina los virus.
Técnicas de análisis y de detección de virus

Escaneo de Firmas:

Revisan los programas para localizar una secuencia de instrucciones que son únicas de los virus.

Chequeo de Integridad:

Toman las instrucciones de un programa como si fuesen datos y se hace un cálculo, se graban en un archivo los resultados, y luego se revisa si el programa fue modificado.

Monitoreo:

Interceptan o bloquean instrucciones sospechosas o riesgosas.

Análisis Heurístico:

Analiza cada programa sospechoso sin ejecutar sus instrucciones, lo que hace es desensamblar el código de máquina para saber qué haría el programa si se ejecuta.