Niveles De Soporte

NIVEL 1. Este es el nivel básico de soporte técnico. Los conocimientos con los que cuenta son: Formateo de computadoras, instalación de paquetería y cambios de piezas de computadoras

Rango de salario. De 3,500 a 6,500 pesos mensuales.

NIVEL 2. Este nivel tiene por lo menos 1 año en el área de soporte y cuenta con los conocimientos de nivel 1 y con conocimientos de recuperación de información nivel Software, manejo de paquetería de oficina a nivel básico y configuración de redes inalámbricas y cableados en grupos de trabajo.

Rango de salario. De 5,500 a 10,000 pesos mensuales.

NIVEL 3.  Este nivel tiene por lo menos 2 años en el área de soporte cuenta con los conocimientos del nivel 1 y 2 y aparte conoce la reparación de equipo de cómputo y periférico a nivel componente. Cuenta con conocimientos de Electrónica y es capaz de diagnosticar cualquier falla, a nivel circuito. Repara Laptops, conoce a nivel avanzado paquetera de oficina y da soluciones rápidas a nivel de Redes.

Rango de salario. De $8,500 a $20,500 pesos mensuales.

NIVEL 4. Cuenta con los conocimientos de nivel 1, 2, 3 y aparte maneja la operación de Servidores Microsoft y Linux, la instalación, configuración, interconexión, administración y operación de los servidores. Es responsable normalmente del área de Sistemas de una corporación y tiene por lo menos dos certificaciones en el área.

Rango de salario. De 14,000 a 35,000 pesos mensuales.

NIVEL 5. Cuenta con todos los conocimientos anteriores y aparte maneja la operación de ruteadores CISCO, conoce el manejo de SAP y maneja programación en varios lenguajes (se le recomienda cursar el Diplomado en Programación Avanzada). Interactúa con personal extranjero y maneja por lo menos una lengua extranjera. Es el nivel mas avanzado que se tiene catalogado, pero, siempre cuando  tenga las certificaciones anteriores. Si no cuenta con los conocimientos de niveles anteriores o por lo menos 3 certificaciones sus ingresos se ven seriamente rebajados.

Rango de salario. De 30,000 hasta 120 000 pesos mensuales.